這年代百貨大樓的售貨員可是個很吃香的崗位，家裡沒點關係還真不好混進來。
可一旦入職，就等於捧上了鐵飯碗，一個個高傲著呢！
也正是如此，有很多營業員不把顧客放在眼裡，服務態度差，看人下菜碟，甚至還出現過辱罵顧客的行為。
張蘭想當然地就以為是售貨員給了孟嬌氣受，領導的氣勢都擺了出來。
「最近開會都是怎麼說的？是不是說過要把群眾的利益放在第一位？再三強調大家要做好服務，做好服務！你們就是這樣服務群眾的？這工作還想不想要了？」
「不是，不是這樣的！是......」
「婆婆！」
售貨員剛想解釋，就硬生生被孟嬌這聲「婆婆」打斷了！
售貨員：「......」
她剛剛是不是聽錯了什麼？這女人難道還是張主任的兒媳婦？
孟嬌看售貨員張著嘴巴不再說話，上前挽住張蘭的胳膊。
她知道這些售貨員都在張蘭手下做事，為了震懾她們，不讓她們把她沒有購物憑證的事講出來，她隻能用這招了！
她擺出一副很親昵的樣子，摸了摸她微微鼓起的小腹，
「婆婆，您也別怪她們了！我最近也是被肚子裡您的大孫子鬧得有些煩燥，許是說話語氣也不好，才惹得售貨員同志對我不滿。
這事兒其實也不大，您讓她們幫我把衣服退了就行。哪能因為這麼點小事，就讓人家丟了工作不是？」
孟嬌說著，眯起眼睛看向售貨員，眼裡儘是警告的意味。
售貨員從聽到孟嬌的那聲「婆婆」起，整個人都還處在懵圈的狀態！
她哪能想到這女人竟是張主任的兒媳婦，而且聽這女人的意思，肚子裡還懷了張主任的孫子。
她很清楚，在這種情況下，她若堅持說出實情，無異於當眾打張蘭的臉？
俗話說，官大一級壓死人！她在人家眼皮子底下做事，多少還是有些顧忌的。
看到孟嬌投過來的眼神兒，她還有什麼不明白的，這是警告她就此打住，別再提沒有憑證的事！
售貨員雖有不甘，但還是不得不咽下堵在喉間的話，臉上帶著一絲無奈！
藍果兒和龍香菱走到櫃檯前，恰好看到張蘭一臉嚴肅地對著售貨員發號施令：
「那還站著幹什麼？還不趕緊給顧客把衣服退了！」
售貨員似乎很不情願的樣子，但還是伸出了手去取放在櫃檯上的衣服。
「百貨大樓的政策都這麼寬鬆了嗎？往後沒有購物憑證也可以隨便退換了？」藍果兒挽著龍香菱越過人群走到了前面。
她的語氣淡淡的，宛如清風拂過湖面，不起一絲漣漪。然而，就是這看似無意的聲音，卻似帶著無盡的穿透力，清晰地傳入每個人的耳中。
張蘭自然也聽到了。
她眼神閃了閃，突然意識到自己好像忽略了什麼！目光帶著探詢掃向孟嬌。
「你的購物憑證呢？既然要退貨，沒有憑證怎麼退？還不把憑證拿出來？」
在藍果兒出現的那一剎那，孟嬌心裡就「咯噔」一聲響！
她知道，今天她又要栽在這女人手裡了！
她怒視著藍果兒，眼中溢滿憤怒和怨恨，恨不得用眼神將她碎屍萬段。
但是，終歸顧及著張蘭在場，她沒敢發作，隻能咬著牙盡量剋制住自己的情緒。
「憑證呢？快拿出來呀！」
看她沒有動作，張蘭再次催促！心裡隱隱有了不好的預感。
「憑......憑證......撕了！」孟嬌避無可避！隻好實話實說。
「什麼？」
張蘭深吸一口氣，氣息有些不穩！虧她剛剛還想著為她出頭，她竟然挖了這麼大一個坑在等著她跳！
「沒憑證你退什麼貨！你當這裡是你自個兒家呢，想做什麼做什麼，全都憑你一句話？」
張蘭被孟嬌氣的扶額！
她剛剛還當眾喊了她婆婆......
哎！她家怎麼就攤上了這樣一個倒黴催的兒媳婦兒！
「實在對不住了各位！剛剛是我沒了解清楚，耽誤大傢夥兒的時間了！」
張蘭說著對圍觀群眾深深鞠了一躬，態度誠懇！然後提醒道，
「按照百貨大樓的規定，沒有購物憑證的貨品是不能退換的，無論對誰都是這個政策！請大家買完東西，一定妥善保管好憑證，以備不時之需。現在這邊情況已經清楚了！大家都散開吧！」
不得不說，張蘭遇到問題時的反應還是很迅速的，幾句話把這事做了了結。
人群見沒有熱鬧可看，逐漸向四周散開。
孟嬌的衣服是退不成了！售貨員又把衣服原樣還給了她。
但她現在哪還有心思關心衣服的事！
今天她是把張蘭給得罪狠了！若是處理不好，她這婚事還不定結成結不成呢！
「婆婆，」孟嬌一不小心就把稱呼喊順口了，「我......」
「什麼婆婆？」張蘭此時聽到這個稱呼倍感頭痛！
她皺起眉頭，不耐煩道：「婚禮都還沒有辦，別亂喊！讓別人聽到了，還以為我們家多沒規矩呢！」
......
此時，櫃檯裡已經再次湧滿買衣服的人。
還是昨天那名售貨員在招待藍果兒她們。
「我姓藍，在這裡定製了一件紅色大衣，可以幫我取出來試穿下嗎？」藍果兒問道。
「哎喲！那件衣服原來是您定的呀！」
售貨員對藍果兒的印象很不錯！
經過昨天那事兒，她算是看明白了，這姑娘不光長得漂亮，還很有頭腦！不僅料到了那女人會來退貨，還堵死了她的後路！幾句話就激得那女人把購物憑證給撕毀了！
聽她要取衣服，售貨員很是麻利地把那件獨一無二的鬥篷大衣取了出來，
「您看看是不是這件？」
「沒錯！就是這件。」
藍果兒對自己設計的款式自是了解，她拎起衣服在龍香菱身上比了比，暗自滿意，「不錯，很合適！」
龍香菱這會兒也看清了衣服的款式，她圓睜著鳳眼，驚喜得張大了嘴巴。
「果兒，這衣服好漂亮！比昨天那件還要漂亮好多倍！我真的好喜歡！咱們就買它了好不好？」
「好！」藍果兒看她喜歡，也很開心！「你先穿上試試，看看好不好看？」
龍香菱的驚呼聲不小，吸引了很多人的目光。
孟嬌剛哄走張蘭，正在琢磨著怎麼處理手上的衣服，就見自己相中的那件紅色大衣穿在了龍香菱的身上。