第387章 簡單培訓
第二天清晨,陽光透過窗簾灑進房間,陳夢瑤和歐陽寒早早起床,精神抖擻地開始為即將到來的晚宴做準備。早餐簡單卻精緻,兩人邊吃邊討論著當天的安排。陳夢瑤提議道:「我們先分工合作吧,我來負責準備給來賓們的禮物,你去安排太醫那邊的事,怎麼樣?」歐陽寒點頭贊同,迅速喝下最後一口牛奶,站起身來:「好,我這就去找太醫,交代他們今晚的養生知識講解。另外,我得抽調些人手過來幫忙,別墅的人手不太夠用了。等午飯後我菜回去東陵國,收集各府邸準備的葯膳湯和糕點,。」
陳夢瑤微笑著目送歐陽寒離開,隨即進入空間,開始挑選禮物。她從空間裡取出一批高品質的按摩器和養生茶包,仔細檢查每一件物品的包裝和品質,確保來賓們能感受到他們的用心。接著,她喚來了小白,輕聲說道:「小白,幫我把這些禮物裝進盒子裡,裝好後通知我,好嗎?」小白歡快地搖了搖尾巴,欣然接受了任務。
與此同時,歐陽寒已經來到太醫的房間,太醫們早已等候多時。歐陽寒詳細地交代了今晚的講解內容,強調道:「養生知識要通俗易懂,不要太過學術化,來賓們需要的是實用建議。」太醫們恭敬地點頭,表示一定會按照要求準備。
交代完太醫後,歐陽寒迅速進入空間,按下按鈕回到了東陵國。他立刻撥通了管家的電話,語氣沉穩:「管家,從廚房抽調一些人手到我這邊來,我需要他們去王妃的世界幫忙準備晚宴。」掛斷電話後,他又聯繫了幾個兄弟姐妹,請求他們各自抽調人手支援。沒過多久,各府邸的廚房雜工們紛紛趕到王府,大家雖然對即將前往的陌生環境感到好奇,但都默契地沒有多問,安靜地等待著歐陽寒的指示。
歐陽寒看著眼前這些忠實的僕人們,微笑著安撫道:「大家不用緊張,等今晚忙完了,我會好好跟你們解釋這一切,並且會有額外的獎勵。」聽到這話,眾人臉上的緊張之色漸漸消散,取而代之的是幹勁十足的神情。歐陽寒隨即安排他們一起進入空間,準備前往別墅。
另一邊,陳夢瑤已經將禮物準備妥當,她走出空間,來到大廳,開始布置招待來賓的臨時休息區。她從空間裡取出了一些精緻的點心和飲品,整齊地擺放在桌面上,輕聲自語道:「希望這些能讓大家感受到我們的誠意。
接著,陳夢瑤從神秘的空間中源源不斷地取出各種珍稀藥材和新鮮食材,一一交給廚房裡的廚師們。她細心地挑選出適合燉湯的藥材,如人蔘、枸杞、當歸等,又取出大量電湯鍋,安排廚師們盡量多燉一些滋補的湯品。不僅如此,她還從空間中搬出了許多烤箱,整齊地擺放在二樓,專門叮囑糕點師傅將糕點準備好後直接送上去烘烤,以確保糕點外酥裡嫩,香氣四溢。
為了應對大量的烹飪需求,陳夢瑤還準備了大量的蜂窩煤竈和煤球,確保火力充足。她將煤氣爐和煤氣罐妥善地放置在花園裡,既方便使用又不會影響別墅內的環境。她耐心地教會了下人們如何點燃蜂窩煤,並安排他們在花園裡架設大鍋,將燉盅放入鍋中,一個大鍋可以同時燉制幾盅湯品,既節省了時間,又保證了湯品的美味。廚子們紛紛表示明白,迅速投入到忙碌的烹飪中。
不久後,歐陽寒帶著東陵國的廚房雜工們出現在別墅裡。這些雜工們雖然對眼前的一切感到新奇,但他們沒有多問,而是立刻聽從歐陽寒的指揮,迅速投入到工作中。歐陽寒將部分人安排到廚房幫忙洗菜切菜,另一部分人則被派到花園,協助廚師們準備食材。他還親自示範如何更換煤球,確保蜂窩煤不斷火,保證燉湯的火候恰到好處。
整個別墅裡瀰漫著各種食材的香氣,廚師們忙碌而有序地工作著。花園裡,大鍋中的燉湯咕嘟咕嘟地冒著熱氣,香氣四溢;廚房裡,廚師們熟練地翻炒著菜肴,鍋鏟與鐵鍋的碰撞聲此起彼伏;二樓的烤箱中,糕點逐漸變得金黃酥脆,散發出誘人的甜香。陳夢瑤和歐陽寒默契地配合著,確保每一個環節都順利進行,為即將到來的盛宴做好充分的準備。
整個別墅裡一片忙碌,但井然有序。陳夢瑤和歐陽寒默契地配合著,確保每一個細節都完美無缺。陳夢瑤走到歐陽寒身邊,輕聲說道:「看來一切都在按計劃進行,真是辛苦你了。」歐陽寒笑了笑,握住她的手:「有你在,再忙也不覺得累。我們一定會讓今晚的晚宴成為一場難忘的盛宴。」兩人的目光交匯,彼此都充滿了信心與期待。
陳夢瑤有條不紊地將廚房的事務安排妥當,確保每一道菜品的準備都井然有序,食材的新鮮度和烹飪的流程都完美無瑕。她輕輕擦了擦手,微笑著環視了一圈整潔的廚房,滿意地點了點頭,隨後轉身走出廚房,朝別墅大廳的方向走去。
在寬敞的大廳之中,陳夢瑤靜靜地站立著。她先是深深地吸了一口氣,努力讓自己的心境平復下來,進而調整好自身的情緒。隨後,她從空間裡接連取出了眾多的筆記本和筆,還有昨日精心整理出來的培訓資料。這些資料將用於為員工們詳細講解他們之後在養生館、電商辦公室以及古董店工作時需要注意的各類事項。
與此同時,歐陽寒已經在大廳的沙發上靜靜地坐著,手中捧著一杯冒著熱氣的咖啡,神情淡然卻帶著一絲不易察覺的專註。他知道,今天下午的任務是返回東陵國,收集那些獨特的食材和菜品,以豐富即將到來的宴會菜單。然而,他並不急於離開,而是選擇在午餐前留在這裡,與陳夢瑤一同等待員工們的到來,他也拿出了昨天安排保安上班時間的資料放在了桌子上。
九點左右,員工們陸續抵達,他們的腳步聲和低聲交談聲打破了原本的寧靜。大廳內漸漸熱鬧起來,有人手裡捧著熱氣騰騰的咖啡,有人背著包匆匆走進來,臉上還帶著一絲未散去的睡意。等到所有的員工都到齊了,陳夢瑤站在前台,微笑著拍了拍手,示意大家安靜下來。
「大家好,今天是我們新團隊第一次正式見面,為了讓大家更快地熟悉彼此,我們先做個自我介紹吧。」陳夢瑤的聲音溫和而有力,瞬間吸引了所有人的注意力。員工們依次站起來,簡單介紹了自己的名字、部門和興趣愛好。有人幽默風趣,引得大家哄堂大笑;有人靦腆羞澀,但也贏得了鼓勵的掌聲。通過這個環節,原本陌生的面孔漸漸變得親切起來。
自我介紹結束後,陳夢瑤讓大家按照不同部門分開坐了下來。她走到一旁,搬來一摞整理好的資料,接著又拿出一疊筆記本和筆,逐一發給每個人。「這是昨天我整理的工作手冊,裡面詳細記錄了各部門的職責和注意事項,大家仔細閱讀一下,有什麼問題隨時問我。」她一邊分發,一邊解釋道。
接著,陳夢瑤開始詳細講解各部門的工作內容和注意事項。首先是膳食養生館的服務員,她強調服務態度和細節的重要性,尤其是如何為客人提供貼心周到的服務。接著是廚房雜工,她提醒大家注意衛生和安全,確保食材的新鮮和操作的規範。電商客服和網頁維護人員則被要求熟練掌握平台操作流程,及時處理客戶諮詢和訂單問題。
「另外,」陳夢瑤頓了頓,目光掃過眾人,「我們還會安排專業人士來給大家培訓一些應急技能,比如消防安全、急救知識,還有如何應對難纏的客人、找茬和碰瓷的情況,甚至是調戲服務員的行為。大家一定要認真聽講,這些技能不僅對工作有幫助,也能在生活中派上用場。」
歐陽寒接過話茬,將保安的輪班時間表分發給大家。「保安的工作非常重要,希望大家嚴格按照時間表執行任務。如果需要休息,記得和下一個交接的同事做好溝通。」他補充道,「巡邏時要注意觀察周圍環境,特別是人流量大的地方,確保安全。還有要經常檢查滅火器還有消防通道的情況,如果滅火器不能使用要及時溝通,另外養生館大樓電梯的情況也要經常檢查,發現問題及時通知維修人員過來維修。」
接下來,陳夢瑤談到了團建活動的重要性。「團建不僅可以增強團隊精神,還能讓大家在輕鬆的氛圍中增進默契。我想聽聽大家的意見,看看你們想舉辦什麼活動,以及一個月舉辦幾次比較合適。」她話音剛落,員工們便紛紛舉手發言,氣氛瞬間活躍起來。
「拔河比賽怎麼樣?既能鍛煉身體,又能增強團隊合作!」一位身材魁梧的男員工興奮地提議。旁邊的一位女生立刻補充道:「我覺得爬山和野外露營也不錯,可以放鬆心情,還能欣賞大自然的美景。」還有人提議舉辦才藝大賽,讓大家展示自己的特長。
「兩人三足、做動作猜詞語、你畫我猜這些益智類遊戲也很有趣,可以鍛煉大家的反應力和默契度。」一位戴眼鏡的男生推了推鏡框,認真地說道。緊接著,有人提議搞小型運動會,甚至有人開玩笑地說:「要不穿迷你服去野外打野戰吧!」引得大家一陣鬨笑。
還有人提議聽歌識曲、誰是卧底、蒙眼猜食物、團隊手工DIY、搶水瓶、聽指令做動作、答非所問、成語接龍、音樂傳球、氣球大戰、數七遊戲、數青蛙、背靠背運球、撕名牌、天旋地轉、K歌之王、看圖猜成語等等,五花八門,什麼都有。
「我覺得最好一個星期舉辦一次,每次活動內容都不同,這樣大家也不會覺得單調。」一位年輕的女員工提議道,得到了不少人的贊同。陳夢瑤一邊聽,一邊認真地在筆記本上記錄下每個人的建議,準備回去後上網查規則,並把所需道具準備好。
「大家的建議都很有創意,我會儘快整理出一份詳細的計劃,爭取在下周就開始實施。」陳夢瑤笑著說道,眼中閃爍著期待的光芒。她深知,一個團結而富有活力的團隊,是公司成功的關鍵。而通過這些豐富多彩的團建活動,大家不僅能更好地融入集體,還能在工作中發揮出更大的潛力。
會議接近尾聲,陳夢瑤再次強調:「希望大家在今後的工作中互相幫助,遇到問題及時溝通。我們是一個團隊,隻有齊心協力,才能把工作做到最好。」員工們紛紛點頭,臉上洋溢著對新工作的期待和信心。
陳夢瑤微微一笑,轉身對歐陽寒說道:「你繼續給其他人講講膳食養生館的內容吧,我帶網店的人去書房處理一些細節。」歐陽寒點點頭,繼續向膳食養生館和古董店的員工們介紹膳食的養生功效,以及如何為客人提供個性化的健康建議。
與此同時,陳夢瑤帶著網店的幾名客服人員走進了書房。書房裡擺放著一張寬敞的木質書桌,桌上整齊地擺放著幾台電腦和一些文件夾。陳夢瑤坐在電腦前,熟練地打開了網頁,然後轉頭對客服人員說道:「你們都已經申請好旺旺號了吧?」幾名客服人員紛紛點頭,表示已經完成了這一步驟。
陳夢瑤滿意地點了點頭,接著說道:「那好,現在把你們的賬號提供給維護員,讓他們把旺旺號掛到網頁上。」幾名維護員迅速接過賬號,開始在電腦前操作起來。陳夢瑤一邊等待,一邊繼續詢問:「你們家裡都有電腦嗎?如果沒有的話,我可以給你們每人配一部手提電腦,方便你們在家也能處理工作。」
客服人員中,有人表示家裡已經有了電腦,也有人搖頭說還沒有。陳夢瑤拿出筆記本,將那些沒有電腦的客服人員的名字一一記錄下來,然後說道:「沒關係,等會兒吃完飯,我會給你們安排好電腦的事情。」她的語氣溫和但堅定,給人一種可靠的感覺。
接著,陳夢瑤轉向客服人員,鄭重其事地說道:「你們一定要多了解我們店鋪賣的各種產品,尤其是藝術品。雖然網頁上已經有了詳細的介紹,但你們還是需要單獨熟悉一下。」她一邊說,一邊詢問了每個人的郵箱地址,隨後將有關藝術品的圖片和資料一一發送給他們。她強調道:「這些資料非常重要,希望你們能認真閱讀,確保在回答客戶問題時能夠遊刃有餘。」
處理完客服人員的事情後,陳夢瑤又轉向包裝人員,詳細地交代了與快遞公司的合作事宜並且把快遞公司的電話發給他們。她說道:「我們合作的快遞公司是申通快遞,我已經把他們的電話留給你們了。你們要和他們保持聯繫,確保每天的發貨時間都能安排好。」包裝人員紛紛點頭,表示會嚴格按照她的指示執行。
確認每個人都對網店的流程有了充分的了解後,陳夢瑤才帶著他們離開了書房,回到了大廳。而此時,歐陽寒也已經將膳食養生館的相關內容講解完畢。他站在大廳中央,手中拿著一份資料,正在向員工們詳細介紹店裡的膳食養生作用。他說道:「這些膳食不僅美味,還具有很強的養生功效。你們要仔細閱讀這些資料,熟悉每一種膳食的作用,這樣在客人詢問時,你們才能給出專業的建議。」
一名員工舉手問道:「歐陽先生,我們怎麼才能更好地向客人推薦這些膳食呢?」歐陽寒微笑著回答:「首先,你們要了解客人的需求。比如,如果客人有失眠的問題,我們可以推薦有助於安神的膳食;如果客人腸胃不好,我們可以推薦養胃的膳食。關鍵是要對症下藥,給客人提供最合適的建議。」
另一名員工又問道:「那我們怎麼知道客人具體有哪些問題呢?」歐陽寒點點頭,說道:「這就是中醫的作用了。我們店裡會安排中醫為客人講解養生知識,他們會根據客人的身體狀況給出專業的建議。你們可以配合中醫的建議,向客人推薦合適的膳食。」
歐陽寒的講解讓員工們受益匪淺,大家紛紛表示會認真學習這些資料,爭取在服務客人時表現得更加專業。陳夢瑤也在一旁補充道:「不僅僅是膳食養生館,我們古董店的員工也要多了解藝術品的背景知識。隻有我們自己對這些產品了如指掌,才能更好地為客人服務。」
大廳裡的氣氛漸漸活躍起來,員工們開始互相討論,分享各自的想法。陳夢瑤和歐陽寒站在一旁,滿意地看著這一切。陳夢瑤輕聲對歐陽寒說道:「看來大家的積極性都很高,相信我們的店鋪會越來越好。」歐陽寒點點頭,回應道:「是啊,隻要我們用心經營,一定能吸引更多的客人。」
時間不知不覺地過去,到了午餐時間。陳夢瑤拍了拍手,示意大家停下來,然後說道:「好了,大家先去吃飯吧,下午我們再繼續工作。」員工們紛紛起身,三三兩兩地走向餐廳。
陳夢瑤和歐陽寒走在最後,兩人一邊走一邊低聲交談。陳夢瑤說道:「下午我會安排那幾位沒有電腦的客服人員領取手提電腦,你那邊還有什麼需要我幫忙的嗎?」歐陽寒想了想,說道:「暫時沒有,不過下午我們可以一起再梳理一下古董店的流程,確保每個環節都沒有問題。」
午餐過後,陳夢瑤果然按照承諾,進了書房後進入空間挑選幾部比較筆記本電腦,將那幾位沒有電腦的客服人員叫到了一旁,給他們每人分發了一部手提電腦。她再次叮囑道:「這些電腦是專門為你們工作準備的,希望你們能好好利用,確保工作效率。」客服人員們紛紛表示感謝,並表示會認真對待工作。
而歐陽寒則借口回去房間休息,離開了大廳。他步伐從容,神色平靜,彷彿隻是去小憩片刻,但實際上,他的心思早已飛向了另一個時空。回到房間後,他輕輕關上門,確認四下無人,便迅速進入了那個神秘的空間。站在超市門口的時空按鈕前,他毫不猶豫地按了下去,瞬間被傳送回了東陵國。
一落地,歐陽寒便立刻掏出手機,撥通了幾個府邸廚子的電話。他語氣沉穩,詢問他們是否已經按照他的要求準備好了膳食。幾位廚子紛紛回應,表示一切已經就緒,隻等他來取。歐陽寒滿意地點點頭,隨即又詢問了空間精靈小白,詢問它是否能夠幫助他使用瞬移技能前往其他府邸。小白輕巧地點頭,表示毫無問題。
在小白的協助下,歐陽寒瞬間出現在了各個王府和公主府中。他仔細檢查了每一道葯膳湯、每一份葯膳菜肴以及每一塊糕點,確認它們的品質和數量都符合要求後,便將它們一一收進了空間。接著,他又馬不停蹄地趕往其他大臣的府邸,重複著同樣的流程。直到最後,他才回到自己的王府,將自家廚子精心準備的膳食也收入囊中。
等到所有府邸的膳食都收集齊全,歐陽寒這才鬆了一口氣,回到了空間中。他並沒有立刻回到別墅,而是特意在房間裡待了半個小時,以掩人耳目。半小時後,他從容地走出房間,彷彿剛剛隻是休息了一會兒。接著,他走進書房,打開了電腦,開始整理之前為養生館準備的葯膳湯、菜肴以及糕點的資料。他細緻地將它們的名字、價格以及養生作用一一列出,整理成一份詳盡的文件,並列印了多份,裝訂好放進文件袋。
隨後,他又進入空間,將古董店準備售賣的花瓶和字畫一一拍照,並在網上找到了對應的資料,整理成另一份文檔。同樣,他列印了多份,裝進文件袋中。做完這些,他才走出書房,來到了大廳。
大廳裡,膳食養生館的服務員們和古董店的員工們早已等候多時。歐陽寒將手中的資料遞給他們,語氣嚴肅地叮囑道:「這些資料你們務必認真記住,到時要向客人們推薦,務必做到心中有數。」所有員工接過資料,紛紛表示會認真背誦,絕不辜負他的期望。
歐陽寒滿意地點點頭,心中暗自盤算著接下來的計劃。他知道,這一切的準備都是為了未來的成功,而他,絕不會讓任何細節出現紕漏。
接著,歐陽寒站在大廳中央,神情專註地向員工們詳細講解了他們即將開設的古董店的運營細節。從店內陳設的布局到古董的鑒定流程,再到與顧客溝通的技巧,他事無巨細地一一說明,確保每個人都清楚自己的職責。員工們或低頭認真記錄,或頻頻點頭表示理解,氣氛嚴肅而有序。
歐陽寒講完後,環視了一圈,見大家沒有疑問,便微笑著宣布:「今天的培訓就到這裡,大家辛苦了。你們可以先去找房間休息一下,或者做點自己想做的事情,晚點再過來大廳吃晚飯。」話音落下,員工們紛紛收拾起桌上的筆和筆記本,小心翼翼地裝進文件袋,三三兩兩地離開了大廳,臉上帶著輕鬆的笑容。
陳夢瑤和歐陽寒目送員工們離開後,終於舒了一口氣。陳夢瑤靠在椅背上,揉了揉有些發酸的肩膀,轉頭問歐陽寒:「菜肴都收集好了嗎?」歐陽寒點點頭,語氣沉穩地回答道:「已經收好了,都是按照你的要求準備的。」陳夢瑤滿意地點了點頭,隨即站起身,提議道:「那我們去廚房和花園看看吧,順便把廚子們做好的食物收入空間裡。」歐陽寒欣然同意,兩人並肩走出了大廳,朝著廚房的方向走去。
走進廚房,濃郁的香氣撲面而來,幾位廚子正忙碌地準備著晚餐的最後一波菜肴。陳夢瑤和歐陽寒與他們寒暄了幾句,隨後將已經做好的膳食湯菜肴和糕點一一收入了空間裡。接著,他們又去了花園,那裡同樣做好了不少葯膳湯和菜肴以及糕點,也被他們妥善地收了起來。忙完這些後,陳夢瑤從空間裡取出幾瓶靈泉水,遞給每位廚子,溫和地說道:「辛苦了,喝點靈泉水提提神,繼續加油。等今晚結束後,我們一定會好好獎勵大家。」廚子們和雜工們接過靈泉水,臉上露出了感激的笑容,紛紛表示一定會全力以赴。
最後,陳夢瑤和歐陽寒回到了他們的房間。房間布置得簡潔而舒適,窗外的夕陽透過窗簾灑進一縷溫暖的光線。兩人坐在沙發上,靜靜地享受著片刻的寧靜。
陳夢瑤靠在歐陽寒的肩膀上,輕聲說道:「今天真是充實的一天,不過總算一切都按計劃進行。」歐陽寒微微一笑,輕輕拍了拍她的手,語氣溫柔地回應:「是啊,有你在,一切都會順利的。」兩人相視一笑,疲憊感似乎也在這一刻消散了許多。他們決定趁晚餐前稍微休息一下,為晚上的宴會養精蓄銳。